​

Algemene Voorwaarden

 

Artikel 1 Algemeen

1. ELEVEN Group (“wij” en “ons”) verricht uitsluitend werkzaamheden die dienstbaar zijn aan de persoonsontwikkeling en zal derhalve niet ingaan op vragen om te oordelen over personen.

 

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die wij met onze opdrachtgevers (“u”) sluiten, ten behoeve van opdrachten betreffende het verzorgen van persoonsontwikkelingsprogramma’s, en in het bijzonder, leiderschapsprogramma’s, teamontwikkelingsprogramma’s, communicatietrainingen en adviesdiensten (“Ontwikkeltraject”).

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als wij ze schriftelijk aan u hebben bevestigd.

 

Artikel 3 Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst tussen u en ons komt tot stand als u een schriftelijke opdrachtbevestiging ondertekent en terugstuurt of als u een per e-mail gezonden opdrachtbevestiging per mail accordeert.

 

Artikel 4 Annulering door ELEVEN Group

1. Wij hebben het recht om het Ontwikkeltraject op te schorten wanneer er sprake is van overmacht. Onder overmacht verstaan wij verkeersstremmingen, bedrijfsverstoring bij de opdrachtgever, ziekte van de trainer, defecte vervoersmiddelen van trainer en/of acteur ontstaan tijdens de reis naar de uitvoeringslocatie. In deze gevallen overleggen wij welke mogelijkheden er zijn om het Ontwikkeltraject op een andere datum in te plannen.

2. Wij zijn nooit aansprakelijk voor kosten die u heeft gemaakt. Hieronder verstaan wij ook de kosten van de huur van de locatie en reis- en salariskosten van deelnemers.

3. Wij hebben het recht om een vervangende trainer te sturen als de afgesproken trainer niet in staat is het Ontwikkeltraject te verzorgen.

 

Artikel 5 Annulering of verplaatsing door opdrachtgever

1. U heeft het recht deelname aan een Ontwikkeltraject, of de opdracht, te annuleren per aangetekend verzonden brief.

2. U kunt tot 4 weken voor aanvang van het Ontwikkeltraject kosteloos annuleren.

3. Bij annulering van 4 weken tot 1 week voor aanvang van het Ontwikkeltraject bent u verplicht 50% van het trainingsbedrag en het eventuele acteursbedrag te vergoeden. Vanaf 1 week voor aanvang is dit 100% van het training- en acteursbedrag.

 

Artikel 6 Wijziging van de overeenkomst

1. Als tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een goede uitvoering noodzakelijk is de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, informeren wij u op tijd hierover. We passen daarna in overleg de overeenkomst aan.

2. Als wij overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan kan dat het tijdstip van voltooiing van de uitvoering van de opdracht beïnvloeden. Wij stellen u daarvan direct op de hoogte.

3. Als de wijziging van, of aanvulling op, de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, lichten wij u daarover van tevoren in.

 

Artikel 7 Betaling    

1. Wij brengen het Ontwikkeltraject bij u in rekening met een factuur. U verplicht zich ertoe de factuur te voldoen binnen 30 dagen na de factuurdatum.

2. Als u niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, bent u zonder enige ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag zijn wij gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Als tijdige betaling achterwege blijft, zijn wij gerechtigd de uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten. Wij informeren u hierover.

3. Over het Ontwikkeltraject berekenen wij 21% btw. Dit geven wij aan op de factuur.

4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van u als opdrachtgever, kunnen wij onze vorderingen onmiddellijk opeisen.

5. Offertes zijn geldig voor de periode waarin de uitvoering van het Ontwikkeltraject valt binnen het desbetreffende kalenderjaar.

 

Artikel 8 Geheimhouding

1. Onze medewerkers en/of door ons ingehuurde medewerkers, onze opdrachtgevers en alle deelnemer(s) zijn allen verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden ter kennis komt; ten behoeve hiervan hanteren wij een privacyverklaring en verwerkersovereenkomst.

 

Artikel 9 Intellectuele Eigendom

1. De intellectuele eigendomsrechten op ons trainingsmateriaal berusten bij ons.

2. U mag het door ons vervaardigde materiaal niet publiceren of op welke wijze dan ook vermenigvuldigen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

3. U mag foto’s van de trainers en/of acteurs niet zonder uitdrukkelijke toestemming publiceren.

 

Artikel 10 Aansprakelijkheid

1. Wij spannen ons in de gegeven opdrachten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de algemene voorwaarden uit te voeren.

2. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van enig handelen of nalaten op grond van verkregen informatie, tenzij ons opzet of grove schuld kan worden verweten.

3. Als wij wel aansprakelijk zijn voor enige schade, is deze beperkt tot maximaal het factuurbedrag.

4. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder vervolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.

 

Artikel 11 Persoonsgegevens

1. Zie hier voor de Privacyverklaring.

 

Artikel 12 Maximale groepsgrootte

1. De maximale groepsgrootte bedraagt 12 personen, tenzij anders overeengekomen. Als de groep wordt uitgebreid, dan zullen wij in overleg de overeenkomst daarop aanpassen.

 

Artikel 13 Toepasselijk recht

1. Op iedere overeenkomst die wij met u en andere opdrachtgevers sluiten, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortkomen uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen we onderwerpen aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

 

Wij behouden ons alle rechten voor.

EVEN  bereidt organisaties, teams en leiders voor op een succesvolle toekomst. De toekomst wordt steeds complexer. Dat vraagt focus en flexibiliteit.

Wij vinden het belangrijk dat mensen en organisaties nu al klaar zijn voor de toekomst.

​

Gedrag staat bij ons centraal. We maken inzichtelijk wie je bent en waar je naartoe wil. Individueel, als team of als organisatie. Onze programma’s laten je anders kijken en bieden duurzaam resultaat.