Klantverhaal – DSV Breda: Van harder naar slimmer werken

January 21, 2026

Enkele jaren geleden stonden we als organisatie op een keerpunt. Onze groei was indrukwekkend, maar de druk op ons MT, onze supervisors en onze teamleaders werd steeds groter. We renden van project naar project, communicatie was rommelig en enkele managers dreigden uit te vallen. We werkten vooral harder en zeker niet altijd slimmer. We waren in ineffectieve gedragspatronen beland waar we zelf niet meer uitkwamen. ElevenGroup heeft ons geholpen precies dát te doorbreken. Het programma Van Harder naar Slimmer Werken heeft onze leiders op alle niveaus bewust gemaakt van hun kwaliteiten, valkuilen en gedragspatronen. De intensieve teamdagen, aangevuld met individuele begeleiding en coaching, zorgden voor meer openheid, vertrouwen en een betere manier van samenwerken. Met hulp van ElevenGroup vonden we de ruimte om te reflecteren op wat er beter kon en hoe we samen de toekomst vorm wilden geven.

We zagen teams elkaar écht beter leren kennen, feedback werd normaal, en persoonlijke ontwikkeldoelen werden concreet en zichtbaar in de praktijk. Door de koppeling naar onze bredere organisatie- en klantcontext werden ook strategische thema’s structureel op de agenda gezet en konden we uiteindelijk onze klant ook beter bedienen.

Het resultaat? Een MT dat steviger staat, supervisors en teamleaders die zichtbaar zijn gegroeid in hun leiderschap, een organisatie die rust en richting ervaart en stakeholders die het verschil merken. De impact is blijvend, in hoe we werken en vooral in hoe we samenwerken.

Voor ons was het programma van ElevenGroup een kantelpunt. Het heeft ons geholpen onze groei weer gezond en duurzaam te maken. En we blijken als team niet alleen beter bestand tegen uitdagingen gepaard met groei, ook in andere scenario’s vormen we een sterker team, dat zich succesvol aanpast.”

Ben Casparie – Branch Director DSV Contract Logistics BV (voorheen Schenker Logistics BV)

Wil je sparren over de cultuur in jouw organisatie? Neem gerust contact met ons op.

Meer inspiratie

Veelgestelde vragen

Praktische antwoorden op vragen die we vaak krijgen.

Wat voor soort organisaties werken met ElevenGroup?

We werken vooral met middelgrote en grote organisaties, vaak internationaal, in sectoren waar samenwerking, leiderschap en cultuur cruciaal zijn. Onze opdrachtgevers variëren van commerciële bedrijven tot (semi-)publieke organisaties. Wat ze gemeen hebben: de wens om verder te kijken dan standaardoplossingen en echt duurzame ontwikkeling te realiseren.

Wij combineren meer dan twintig jaar ervaring met leiderschap en teamontwikkeling met systemisch werk en organisatieadvies. Dat betekent dat we niet alleen kijken naar gedrag of vaardigheden, maar ook naar onderliggende patronen, dynamieken en context. Daarnaast werken we altijd maatwerkgericht, met veel aandacht voor de realiteit van de organisatie én voor wat er tussen mensen gebeurt.

Systemisch werken gaat over het zichtbaar maken van onbewuste patronen en verhoudingen binnen teams en organisaties. Denk aan vragen als: Wie neemt welke plek in? Wat wordt uitgesloten? Wat herhaalt zich steeds opnieuw? Door hiermee te werken ontstaat vaak snel helderheid, beweging en ontspanning — zonder dat het zweverig wordt. We vertalen inzichten altijd naar concrete stappen in de praktijk.

Die vraag krijgen we vaak. Onze ervaring is precies het tegenovergestelde. Systemisch werk is juist heel effectief, omdat het snel tot de kern komt en hardnekkige issues bespreekbaar maakt. We verbinden het altijd aan organisatiedoelen, prestaties en resultaten. Zacht in de benadering, helder in de impact.

We werken vrijwel altijd met maatwerk. Soms bouwen we voort op bestaande leiderschapsprogramma’s of interventies, soms ontwerpen we samen iets nieuws. We stemmen vorm, tempo en inhoud af op de organisatie, de mensen en de vraag achter de vraag.

Onder andere voor:

Vaak starten opdrachten met een verkenning waarin we samen inzichtelijk maken wat er echt nodig is.

Je werkt met één of meerdere ervaren professionals uit ons netwerk, altijd zorgvuldig geselecteerd op de vraag en de context. We geloven sterk in samenwerking en complementariteit — ook binnen ons eigen team.

We richten ons niet op ‘inspiratie alleen’, maar op verandering die doorwerkt in het dagelijks werk. Dat doen we door:

Duurzame groei ontstaat wanneer inzicht en doen samenkomen.

Een kennismaking is altijd vrijblijvend. We luisteren naar jullie vraag, delen onze eerste observaties en denken mee over mogelijke vervolgstappen. Soms is één gesprek genoeg om richting te bepalen; soms volgt er een verdiepende intake.

Zeker. Veel samenwerkingen starten met een pilot, een teaminterventie of een individueel coachingstraject. Van daaruit kan het groeien — of niet. Ook dat is prima.

We werken in het Nederlands en Engels, en zijn gewend aan internationale contexten en multiculturele teams.

Via de contactpagina op onze site of door ons direct te bellen of mailen. We maken graag persoonlijk kennis.

Naar inspiratie

Ook in beweging komen?

Plan vrijblijvend een gesprek